A G3Shop, para manter a credibilidade e qualidade junto a seus clientes e consumidores, criou uma Política de trocas e devoluções, conforme as regras abaixo

TROCAS E DEVOLUÇÕES EM GERAL

-  Todas as trocas e devoluções devem ser comunicados à central de atendimento ao cliente;

- O produto devolvido sem essa comunicação prévia, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que acompanham o produto, será reenviado ao cliente pela empresa;

- O Cliente deverá recusar o recebimento do produto nos seguintes casos

- Embalagem aberta ou avariada;

- Produto avariado;

- Produto em desacordo com o pedido;

- Falta de acessórios.

Se, mesmo assim, você cliente receber o produto, favor entrar em contato imediatamente com nossa central de atendimento.

Central de Atendimento: Clique aqui

DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO/DESISTÊNCIA

No caso de arrependimento/desistência, seguir as seguintes condições:

- O prazo para desistir da compra do produto é de 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento;

- O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado de nota fiscal, manual e todos os seus acessórios.

Central de Atendimento: Clique aqui

DEVOLUÇÃO NO CASO DE PRODUTO COM DEFEITO

- A devolução no caso de produto com defeito, deverá ser comunicada previamente à nossa central de atendimento em 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento.

- Se o produto adquirido em nossa loja apresentar defeito, mas dentro do prazo de garantia do fabricante, você deve entrar em contato com o fabricante para comunicar a ocorrência e obter esclarecimentos ou dirigir-se a uma das Assistências Técnicas credenciadas pelo próprio fabricante, indicadas no manual.

Central de Atendimento: Clique aqui